1.¿Por qué es importante la certificación ISO?
Porque es una ventaja competitiva para las organizaciones que buscan incursionar en los mercados nacionales e internacionales.
¿Cuáles son los beneficios que obtiene mi organización con la certificación ISO?
- Mejorar continuamente los procesos y mitigar los riesgos
- Mayor eficacia y productividad
- Reducción de costos
- Aumento de la rentabilidad
- Credibilidad en los productos y servicios que vendemos
2.¿Con qué norma ISO debe comenzar mi organización?
Esto dependerá de las necesidades que tenga la propia empresa, sin embargo, se sugiere comenzar con la ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad, posteriormente la ISO 45001:2018 Seguridad y Salud en el Trabajo o cualquier otra norma de ISO.
3. ¿Es obligatoria la certificación ISO?
Las normas ISO son voluntarias, sin embargo, los clientes y el propio mercado donde compite la organización las hace “obligatorias” al ser una garantía de que los productos y servicios cumplen con la calidad, la seguridad y salud de los trabajadores, y la protección al medioambiente.
4. ¿Cualquier empresa puede certificarse?
Sí, cualquier micro, pequeña, mediana o gran empresa puede lograr la certificación de las normas ISO, sin importar el sector al que pertenezcan.
5. ¿Ustedes certifican?
No, las reglas son muy claras en el mercado, no se puede ser juez y parte, existen los consultores y los certificadores, Grupo Calinter es una firma de consultoría que garantiza a las empresas la implementación de cualquier Sistema de Gestión ISO y posteriormente la certificación con el organismo que haya seleccionado la organización.
6. ¿En cuánto tiempo se logra la implementación y certificación?
La implementación dura alrededor de un año, y el proceso de certificación aproximadamente un mes.
7. ¿Quién certifica?
Un organismo de certificación acreditado por la EMA se encargará de auditar el sistema de gestión, cuyo propósito es evaluar si el sistema de gestión ISO cumple con los requisitos de la norma. En México se han establecido organismo nacionales y extranjeros, la organización puede seleccionar el que más le convenga.
8. ¿Cómo puedo saber que NOM´s aplican a mi organización?
Con base en las actividades y un diagnóstico se puede saber las normas oficiales que debe cumplir la organización.
9. ¿Qué son la DC-3?
Es una constancia de competencias laborales que avala que la persona obtuvo los conocimientos generales para la prevención de accidentes y los procedimientos de seguridad. Se otorga a las personas que hayan cumplido satisfactoriamente la evaluación teórica y práctica; las DC-3 son emitidas por agentes registrados ante la STPS.
10. ¿En qué consiste la implementación de la NOM-035?
El proceso de implementación de la NOM-035 tiene 4 fases: 1 identificar el número de centros de trabajo y número de trabajadores; 2 aplicar los cuestionarios; 3 obtener los resultados y 4. Difusión e implementación para la mitigación de los riesgos psicosociales.